Política de Privacidad

• Datos de cuenta: tu correo electrónico y los metadatos básicos de la cuenta (fechas de registro y confirmación, plan contratado).
• Tu contenido: los archivos de audio que subes (o el audio obtenido del enlace de YouTube que proporcionas) y los archivos derivados que genera el pipeline: pistas separadas (voz e instrumental), transcripciones sincronizadas y el video final.
• Metadatos de uso: información sobre tus proyectos (título, duración, estado de procesamiento), consumo de tu cuota mensual y registros técnicos necesarios para operar y depurar el servicio.
• Datos de pago: los gestiona íntegramente Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos de Stripe la información mínima para administrar tu suscripción (estado, plan, identificador de cliente).

Usamos tus datos exclusivamente para prestar el servicio: procesar tus canciones, mostrarte y entregarte los resultados, administrar tu cuenta y suscripción, enviarte correos transaccionales (confirmación de cuenta, enlaces de acceso, avisos de facturación) y mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Para operar dependemos de proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propios compromisos de seguridad y protección de datos:

• Hosting y almacenamiento: infraestructura en la nube donde corre la aplicación y se guardan tus archivos.
• Cómputo GPU / IA: proveedores de cómputo que ejecutan la separación de voces, la transcripción y el renderizado. Tus archivos se les transmiten solo durante el procesamiento.
• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Envío de correo: proveedor de correo transaccional para los mensajes de cuenta.

Conservamos tus archivos y proyectos mientras tu cuenta esté activa, para que puedas volver a ellos. Los archivos intermedios y finales pueden eliminarse tras períodos de retención operativos. Tú puedes borrar cualquier proyecto desde la aplicación en cualquier momento (lo que programa la eliminación de sus archivos asociados) y también eliminar tu cuenta completa, lo que elimina tus datos personales y tu contenido, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (p. ej., registros de facturación).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso a tus archivos mediante enlaces firmados y temporales, cifrado en tránsito, autenticación de las comunicaciones internas del pipeline y acceso restringido a los sistemas de producción. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente que afecte tus datos te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@karaokreator.com y atenderemos tu solicitud en los plazos que marque la ley.

Si modificamos esta política de forma sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que el cambio entre en vigor, actualizando también la fecha de "última actualización" en la parte superior.